销售是公司的收入保障,决定一个公司的命脉!所以销售员也面临着非常大的工作压力,每个月都有业绩考核,每天都面临客户的拒绝,无论心情多不好,一打起电话就精神抖擞,立马恢复战斗状态。
人都需要鼓励,人都需要认可,销售人员更如此!
一、如何设立激励机制:
2.从下而上,进行需求调研,并由员工参与谈论,深入了解员工的想法才能更好制定出目标一致的激励方案,有利于后面顺利有效的执行。
二、设立激励的目的:
1.强化公司员工的共同的目标,达成共识及表明完成的决心。
2.奖励优秀的员工,能者多劳,让员工知道努力付出才有更好的回报。
3.培养良好的企业竞争文化,良性竞争,有利于提升团队的士气,有助于目标的达成。
一个有效团队的建设应该经过基础建设、领导的选择、销售队伍目标管理、经理人管理下属的方法四个步骤。
1、基础建设,即团队的目标、定位、职权划分、***、人员五要素的建设目标是为了是团队的绩效大于团队成员个人绩效总和,定位是对团队的组织形式的定位,职权划分是团队负有的责任和应享有的权利,***是团队成员对整个团队的责任,权利的分配,人员是基础建设的基础元素。
2、领导选择,一个优秀的领导应该做到以下几点(1)意识到领导的责任(2)发挥领导作用(3)加强管理(4)彻底加强事前管理(5)确立领导的自主性和主导性(6)具有领导应有的行为标准
3、销售队伍的目标管理,执行销售团队的目标管理的步骤可分为设定销售团队目标、执行销售团队目标、评估与修正销售团队的目标和目标管理的惩罚,销售团队的目标管理评估方法一般使用4W1H法。
4、经理人管理下属的方法,每一个经理人有自己的管理核心理念,执行 我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。
我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。
我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光的。
销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话,业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。
构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。
我们经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头中。
好的销售团队都有非常强的向心力,我们就是要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。
终端门店在运营的过程中,为了充分调动员工的工作积极性,激发终端员工工作的热情以及归属感,同时提高店铺的整体业绩,会制定一系列的激励机制。我曾经负责区域店铺的运营, 也制定了相关的激励方案。 在这里,我总结一下,希望能给到帮助。
1、 提成
不管是哪个行业的销售人员, 主要的收入来源就是提成。 同样,终端门店的销售人员也不例外, 正常情况下,每月的底薪仅仅比最低薪资标准要高一点, 业绩的提成直接决定了本月的收入。
以服装店铺为例, 通常情况下180平左右店铺会配备7名左右员工, 店长1名,领班2名,导购4名。 提成规则设为, 将店铺每月指标进行分解,导购完成任务的80%以下,提成1.8%,100%完成任务,提成2.5%,超额完成任务为2.5%。 同理领班则提全班业绩提成, 店长对全店业绩负责,可拿全员平均提成的1.2倍。
2、 晋升
以导购底薪为基础, 领班为导购底薪的1.5倍,店长则为导购底薪的2倍。 以此激励员工,争取晋升。
晋升规则设定为:
导购一个季度均完成任务,可升级二星导购,升级二星导购底薪可加200元, 连续两个季度完成任务,可升级为三星导购,底薪加400元,三星导购进入考核可晋升领班。 同理,领班分为三星, 三星过后为店长, 店长达到评级后,可进入总部。 以此类推。
3、附加奖励
每月评选出业绩最佳导购,销售冠军奖励500元, 亚军奖励300元。冠军对应的领班,奖励200元。 区域经理可对区域内店长进行PK,从而选出优秀店长。
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